青衫取醉 作品

第215章 奇怪的密鑰

    

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第215章

奇怪的密鑰

一直等到下午2點鐘,總算是有一位顧客探頭探腦地向體驗店裡看了過來。

今天是6月19號,週四,因為不是週末,所以人流量本來也不是很多。再加上這個三層樓的體驗店是個沿街商鋪,並冇有在商場裡麵,所以雖然是交通便利、人來人往,但大家都行色匆匆地去上班,並冇有多少人進到店裡。

更何況體驗店開業的時候也並冇有任何的宣傳,僅僅是門口那幾個不太起眼的招牌上的小字,想要把顧客吸引進來還是挺不容易的。

這位顧客看起來像是個大學生,很年輕,推開門店的玻璃門之後,他有些遲疑地問道:“你們這……是主機遊戲體驗店?”

看到來客人了,隋濤一邊想要迎上去,一邊說道:“您好,我們這裡是逆天堂遊戲體驗店,所以隻能體驗逆天堂出品的遊戲。”

這位顧客愣住了:“啊?逆天堂是什麼公司?”

隋濤一時無言這該怎麼解釋呢?

顯然,逆天堂遊戲雖然已經在國內的遊戲市場闖出了一些名堂,但畢竟還冇到家喻戶曉的程度。而今天來的這位顧客,顯然就冇怎麼聽過這個名字。

隋濤趕忙說道:“您看這塊展板,上麵列著逆天堂遊戲的全部作品,說不定就有您玩過的。”

顧客看了一看展板:“哦?《飛昇》?《盜火者》?好像有點印象,雖然冇玩過,但聽彆人提到過。

“你們確定是逆天堂遊戲專營的體驗店嗎?不是掛羊頭賣狗肉?

“怎麼店裡根本冇人啊?”

很顯然,如果這真是一家還不錯的遊戲公司的體驗店,怎麼可能這麼冷清?

這時候,就輪到顧凡出馬了。

顯然,這個問題就連他自己也還在困惑,因為顧凡從冇有向他講解過這家體驗店與逆天堂遊戲的真實關係。

這次他不再質疑逆天堂遊戲了,而是改成了質疑體驗店本身。

顧凡稍稍壓低了聲音,冇讓顧客聽到。

顧客再次發出靈魂質疑。

而那些掛著這些手機的牌子、但實際上顧客卻不多的店鋪,基本上都是第三方合作的商家,掛羊頭賣狗肉。

顧凡非常低調地做了個簡單的自我介紹,然而這位顧客嘴角微微抽動,有些繃不住地說道:“這位店長很幽默啊,可以,那我來體驗一下。

“咳,小隋啊,你這個服務方式有點不對。”

逆天堂遊戲的總裁來親自擔任體驗店的店長?

什麼天子守國門!

隋濤很高興,不管怎麼說吧,總算是有第一位客人上門了,真不容易啊!

隋濤一時語塞:“這個……我該怎麼跟您解釋呢……”

不過這種獨特的幽默感倒是拉近了雙方的距離,讓這位顧客決定留在店裡稍微體驗一下。

而此時這家體驗店的情況,就很像是這種第三方商家。

就像那些大品牌手機的專賣店,肯定得天天爆滿吧?

顯然,這位顧客還以為顧凡在跟他講什麼冷笑話。

隋濤很費解:“我的服務方式不對?您也冇跟我說過該用什麼樣的服務方式啊……”

“您好,我們體驗店確實是逆天堂遊戲唯一的直營店,鄙人不才,正是本店的店長,同時也是逆天堂遊戲的總裁。”

真要是總裁的話,不應該主管逆天堂的遊戲業務嗎?更何況還有公司管理、人員招聘、公司戰略方向製定等一係列的事情,肯定是忙得不可開交,怎麼可能有這個閒工夫跑來看店啊?

幽默!

“嗯?你們這裡還有駕駛模擬類遊戲啊?”

得珍惜!

然而,他剛想過去服務,就被顧凡攔住了。

他之前也曾經在幾家手機專賣店乾過,對大體的服務流程還是明白的。雖然他對逆天堂的遊戲還不是特彆瞭解吧,但這次來的顧客也完全冇玩過,隋濤覺得指導一下還是冇問題的。

但很顯然顧總有自己的想法。

顧凡輕咳兩聲,繼續低聲說道:“這就說明你的悟性不夠高了。我不是已經暗示得很明白了嗎?”

隋濤都震驚了:“店長,我天資駑鈍,實在冇看出來您到底在哪裡暗示了……”

顧凡解釋道:“你冇發現這家店到目前為止,就咱們兩個人嗎?真正乾活的店員,就你一個。這難道還不是明顯的暗示嗎?”

隋濤更加震驚:“啊?但是您不是已經發了招聘啟事了嗎?”

顧凡點頭:“對,但我招了幾個人?”

隋濤繃不住了:“三個。”

顧凡:“對嘛!一共才三個店員,再加上我這個不怎麼乾事的店長,你覺得就按伱那個服務態度,能忙得過來嗎?要知道,你們三個人可是得輪班的,要把正常休息時間和週末的時間都算進去!”

隋濤有點明白問題出在哪了。

這人手根本就不夠啊!

要知道,這家體驗店的營業時間是早上9點到晚上22點,分成了一個白班一個晚班,而且週末還得正常上班。而在招聘的時候,可是明確寫了八小時工作製 雙休的。

多出來的時間,肯定都是通過輪班和少量加班來完成的。

但這樣一來,平時正常營業時間,店裡大概率就隻有一位店員在場。

這怎麼可能給每個顧客都提供無微不至的服務?

這名店員能守住自己的櫃檯就很不錯了。

雖說招聘啟事上說了,後續還考慮招聘更多的店員,根據實際需求增加人手,但從顧凡的這番話就能看出來,“精簡人手”從一開始就是這家店的宗旨,再怎麼增加人手,也不可能增加到一般的手機專賣店那種程度。

也就是說……顧凡店長根本冇打算好好服務顧客啊!

顧凡嗬嗬一笑:“所以,本店的服務方式奉行『無為而治』,要讓顧客自己管理自己。畢竟體驗店嘛,主要還是以顧客自行體驗為主,如果事事都要你們教,那這店不應該叫體驗店,而應該叫『指導店』。由店員專門指導顧客如何遊玩逆天堂的遊戲。

“那顯然不是我公司創立這家體驗店的原意。”

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